Theo thông tư 08/2026/TT-BKHCN quy định về thời gian cập nhật thông tin thuê bao, kể từ ngày 15/04/2026 người dùng cần thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao để tránh trường hợp bị khóa SIM dẫn đến việc mất liên lạc, mất tài khoản liên kết số điện thoại và nhằm bảo vệ quyền lợi, ngăn chặn SIM rác của người dùng.
1. Cách kiểm tra thông tin thuê bao
- Soạn tin nhắn TTTB gửi 1414 (miễn phí)
2. Các cách chuẩn hóa thông tin thuê bao Vinaphone nhanh – dễ dàng
Cách 1: Chuẩn hóa bằng liên kết qua ứng dụng VneID
Đây là cách nhanh nhất dành cho người dùng đã có tài khoản định danh mức 2.
- Bước 1: Tải và đăng nhập ứng dụng My VNPT.
- Bước 2: Chọn mục Thông tin thuê bao.
- Bước 3: Nhấn Thực hiện ngay tại banner xác thực.
- Bước 4: Nhấn Xác thực ngay trên màn hình giới thiệu.
- Bước 5: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại.
- Bước 6: Chọn hình thức Liên kết ứng dụng VNeID.
- Bước 7: Chụp ảnh giấy tờ và ảnh chân dung theo yêu cầu.
- Bước 8: Nhấn Mở ứng dụng VNeID để thực hiện liên kết.
- Bước 10: Quay lại My VNPT và ký phiếu xác nhận điện tử.
- Bước 11: Nhận thông báo xác thực thành công.
Cách 2: Chuẩn hóa bằng CCCD gắn chip (Sử dụng công nghệ NFC)
Đây là cách dành cho người dùng chưa có định danh mức 2.
- Bước 1 đến Bước 5: Thực hiện tương tự như Cách 1 (Đăng nhập -> Nhập OTP).
- Bước 6: Chọn hình thức Quét CCCD gắn chip.
- Bước 7: Chụp ảnh CCCD và ảnh chân dung.
- Bước 8: Xem video hướng dẫn và nhấn Bắt đầu.
- Bước 9: Áp sát thẻ CCCD vào mặt sau điện thoại (vị trí đầu đọc NFC) để quét chip.
- Bước 10: Giữ nguyên vị trí cho đến khi máy báo đọc chip thành công.
- Bước 11: Ký phiếu xác nhận trên My VNPT.
- Bước 12: Hệ thống thông báo hoàn tất xác thực.
Cách 3: Đến trực tiếp tại điểm giao dịch VNPT Thủ Dầu Một hoặc điểm giao dịch gần nhất
Nếu gặp khó khăn khi thao tác trên điện thoại, người dùng có thể:
- Mang theo CCCD gắn chip chính chủ.
- Đến VNPT Thủ Dầu Một hoặc điểm giao dịch gần nhất.
- Nhân viên sẽ hỗ trợ thực hiện miễn phí 100%.
Một số hình ảnh tại VNPT Thủ Dầu Một
3. Nếu không chuẩn hóa thông tin thuê bao sẽ bị gì?
- Khóa 1 chiều (không gọi/nhắn tin đi được).
- Khóa 2 chiều (mất liên lạc hoàn toàn).
- Thu hồi SIM → mất luôn số điện thoại.
4. Khi nào cần chuẩn hóa?
- Nhận được SMS yêu cầu cập nhật
- Thông tin không trùng khớp với CCCD..
- SIM không chính chủ.
Nên kiểm tra và chuẩn hóa ngay hôm nay (chỉ mất 2–3 phút) để tránh bị khóa SIM!
Trần Đặng Thảo Vy – Sinh viên năm hai ngành Quản Trị Kinh Doanh
